三亚:紧抓“质与新”做足水文章

  加强行业自律体制建设,丰富旅游产品,提升服务品质

  三亚:紧抓“质与新”做足水文章

  ■ 海南日报记者 徐慧玲

  正值暑期旅游季,三亚游船游艇市场也迎来客流小高峰。“三亚气候宜人、环境优美、服务便利,玩游艇的氛围特别好,这一趟旅行太值了!”日前,中国香港籍双体帆船“DU”入境三亚,作为首艘体验“琼港澳自由行”新政的帆船,船长助理叶子格外兴奋。

  近年来,三亚着力发展和培育海上旅游新业态,邮轮游、游艇游、游船游等海上游玩项目层出不穷,不断丰富的“婚庆+游艇”等产品亦备受市场青睐;同时,三亚通过分别成立游船和游艇的旅游品质保障委员会等举措,加强行业自律体制建设,推进游船游艇行业健康发展。

  发展水上旅游优势显著

  乘船出海观赏海天一色美景,乘坐香蕉船、摩托艇感受“速度与激情”,到海边码头搭乘游船夜游三亚湾……时隔3年,再次来三亚游玩的重庆游客王以陶惊喜地发现,三亚水上游玩项目更加丰富了,而且形式更新颖了。

  “在三亚,游客可以选择拼船或者租赁整艘船出海,沿途可以欣赏鹿回头景区、凤凰岛、西岛、蜈支洲岛等,还可以体验拖伞、摩托艇等海上运动项目。”三亚游艇帆船协会副秘书长左志勇介绍,有的游艇旅游企业还创新推出了游艇自驾体验产品,由专业的教练指导升帆、掌舵等基本技能,让游客深度体验游艇旅游的乐趣。

  一组数据印证了三亚游艇发展势头迅猛:今年春节黄金周期间,三亚游艇出海总航次达2000次,总出海人数达3.7万人次;在三亚游客选择的休闲项目中,海上娱乐占比45%,游艇旅游则占比达16%。

  “三亚拥有迷人海岸线,海洋旅游资源丰富。”三亚市旅文局副主任叶凯中说,结合当地区位优势和资源优势,近年来三亚着力开发特色水上游玩项目,创新推出海上观光、河内观光等水上旅游线路,不断满足游客深度游、体验游的需求。游船、游艇作为海上出游的重要载体,在满足游客观光体验的同时,也带动了餐饮、海钓等相关旅游业态的发展,助力旅游消费提质升级。

  产业升级面临新挑战

  随着三亚游艇、游船等产业发展的步伐加快,产品同质化严重、相关管理规范缺乏、低价恶性竞争以及设施设备老旧等问题也日渐显现。8月7日,三亚召开了推进游船游艇旅游行业健康发展座谈会,企业代表和有关部门人员积极建言献策。

  三亚市游船旅游协会会长李杰介绍,目前三亚有7家企业发展游船旅游,但低价抢客、宰客等恶性竞争现象未能得到根治。规范三亚游船旅游市场秩序、提升三亚游船旅游产品品质、打响三亚游船旅游产品品牌是三亚游船旅游业界的一致期盼。

  左志勇分析,低价竞争的主要原因是游艇租赁准入门槛偏低,中介拉到的客源对游艇经营企业进行比价和压价所致。

  “当前市场上出现的‘黑中介、不合理低价游’等乱象有损游客利益,也不利于行业的健康发展。” 三亚旅游行业协会联合会总干事王健生说。

  在发展游艇旅游方面,有专家认为,客源渠道窄、游艇旅游营销宣传力度小、普及程度低等也是问题。“希望借助举办游艇培训体验、帆船比赛以及市民活动开放体验日等活动,让更多人感受海上旅游项目的魅力,推动水上旅游长足发展。” 三亚鸿洲国际游艇会有关负责人说。

  多管齐下做足水文章

  对境外游艇开展临时开放水域审批、在全国率先实施境外游艇入境关税保证保险制度、发布《中国(海南)自由贸易试验区琼港澳游艇自由行实施方案》,简化游艇入境手续,创新建立琼港澳游艇“定点停靠、就近联检”的口岸管理模式……今年以来,海南在推进游艇旅游发展方面的利好政策相继出台,令业界振奋。

  借力政策“东风”,三亚内外兼修,不断加快基础设施建设,丰富升级特色海上游玩项目。

  8月7日,三亚举办海上游艇婚礼产品发布会,现场创新推出了种类丰富的高端定制“游艇+婚礼旅游”产品,以满足游客的个性化需求。同时,三亚市游艇婚礼婚拍基地在三亚鸿洲游艇会揭牌。

  如何持续推进游船游艇旅游市场的高质量发展?三亚主动先行先试,成立了三亚市游船旅游品质保障委员会、三亚市游艇帆船旅游品质保障委员会,引导行业加强自律体制建设,规范旅游市场秩序,积极营造良好的旅游消费环境。



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